FAQs

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Preguntas Frecuentes

Nuestra web está especialmente diseñada para utilizarla desde el teléfono móvil y tabletas como el ipad. De esta forma, se pueden consultar también todas las actividades previstas, por temática, fecha y duración, y pueden compartirse por correo electrónico y redes sociales.

El proceso de reserva es ágil y sencillo, y todas las comunicaciones son enviadas por email.

Enviamos por correo electrónico, frecuentes mensajes para dar a conocer con anticipación todos los viajes previstos.

Además, si queréis un trato más cercano e inmediato, siempre podéis contactar con nosotros al 937665996.

O bien, chatear con nosotros a través de nuestro número de WhatsApp: 653355771.

En la ficha técnica de cada viaje tenemos descrito un calendario de pago según el viaje, donde se describe el día del primer y del segundo pago del viaje. No tiene porqué coincidir en el día que usted reserva la plaza del viaje.

Los seguros de cancelación permiten sentirse más seguro a la vez de contratar un viaje porque te protege ante determinados incidentes que puedan ocurrir antes de tu viaje o si te ves obligado a interrumpirlo y volver a casa por algún imprevisto con algún familiar de primer grado.

Todos los hoteles contratados son en su mayoría; confortables, céntricos y de buena calidad, ( 4 y 5 estrellas).

Normalmente, las habitaciones son dobles (2 camas separadas tipo Twin o una cama grande). En caso de pedir una habitación individual, los hoteles piden un suplemento. El número de habitaciones individuales es limitado y por ello deben solicitarse en el momento de hacer la inscripción, y no posteriormente.

Cuando efectuamos viajes cortos o de media distancia, el medio de transporte utilizado normalmente es el autocar privado. Los vehículos son modernos y confortables, con chóferes habituales y de confianza, y con puntos de recogida distribuidos por la ciudad de Barcelona y por el resto de Cataluña.

En los viajes de larga distancia, el medio de transporte habitual es el avión y una vez a destino continuamos las visitas en autocar.

En los viajes no hay gastos imprevistos. Todas las salidas y excursiones son siempre incluidas en el precio y por ello no hay que pagar ninguna cantidad adicional durante el viaje por este motivo.

Las entradas a museos, monumentos, castillos, cuevas, espectáculos, y los desplazos en transportes públicos, funiculares, trenes, embarcaciones, barcos, taxis van siempre incluidas también.

Ningún problema, nosotros te lo contratamos.

Los viajes de senderismo tienen un nivel asequible y normal, para cualquier persona acostumbrada a caminar, a pasear y a excursionismo. Son caminatas sencillas y agradables por la montaña y los parques naturales.

No se realiza ninguna actividad difícil o peligrosa, sino simplemente caminar y pasear por senderos y bosques para disfrutar de la naturaleza y el paisaje. Estas caminatas, rutas y paseos se complementan con visitas y explicaciones de arte, historia, medio ambiente, etc.

Es un senderismo cultural y ecológico. No hay componentes competitivos o deportivos.

Para participar en todos los viajes, es necesario llevar siempre un vestuario cómodo y adecuado, y sobre todo un calzado antideslizante, apropiado para viajar y moverse sin dificultades, tanto en ciudades como en el medio natural. Se recomienda que sujete bien el pie y el tobillo para evitar posibles accidentes, como caídas y resbalones en pavimentos inestables, irregulares o húmedos. Es recomendable también llevar paraguas o impermeable, protección solar, botiquín… Etc.

Cada participante es responsable de su propio equipaje y objetos personales, y para ello debe controlar y vigilar en todo momento los mismos, especialmente en las salidas y llegadas a los hoteles, aeropuertos, etc. Para las excursiones diarias es recomendable llevar una mochila cómoda y no bolsas de mano o maletines.

Una vez confirmada la reserva, te recomendamos que nos lo indiques con antelación a info@clubdelviatger.cat. Hay que recordarle también al guía al inicio del viaje y lo tendremos en cuenta para todas las comidas del viaje.

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Club del Viatger

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